نظام وريق لإدارة العيادات

في "وريق" (نظام وريق لإدارة العيادات)، نُقدّر أهمية البيانات الطبية وخصوصية كل من عملائنا (الأطباء والعيادات) ومرضاهم. تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

معلومات العيادات (المستخدمين): مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم العيادة، ورقم الهاتف المحمول عند التسجيل أو عند طلب الانضمام أو الدعم.
معلومات المرضى الطبية (البيانات المُدخلة): السجلات الطبية، وملاحظات العلاج، والبيانات المالية، والتي يقوم الطبيب بإدخالها وتخزينها في قاعدة بيانات عيادته الخاصة عبر نظامنا.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم معلومات العيادات لإدارة الحسابات، وتوفير الدعم الفني، والتواصل معك بشأن التحديثات وتطوير الخدمة، ومعالجة المدفوعات.
معلومات المرضى والبيانات المُدخلة مملوكة بالكامل للعيادة المعنية. نحن لا ندخل، أو نقرأ، أو نعالج، أو نشارك، أو نبيع هذه السجلات الطبية والمالية لأي طرف ثالث مادي أو تجاري على الإطلاق. تُستخدم فقط لتخزينها ومعالجتها لصالح العيادة نفسها ليقوم النظام بأداء وظيفته.

3. أمن البيانات وحمايتها

نحن نأخذ أمن البيانات بجدية بالغة للوفاء بمتطلبات القطاع الطبي:

يتم استضافة قواعد البيانات في بيئات سحابية معزولة وآمنة (Isolation) حيث أن كل عيادة تمتلك قاعدة بياناتها الخاصة والمستقلة بالكامل لضمان عدم تداخل البيانات.
نستخدم أحدث تقنيات التشفير الجني والمتطور عبر بروتوكولات آمنة (SSL/HTTPS) لتبادل البيانات بين متصفحك وسيرفراتنا.
نقوم بعمليات نسخ احتياطية دورية ومؤمنة لضمان توفر البيانات عند الحاجة.

4. الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية للآخرين. قد نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات الفوترة فقط مع مزودي الخدمات المعتمدين والموثوقين (مثل بوابات الدفع الإلكتروني كميسر أو سترايب) من أجل تسهيل المدفوعات فقط. وكل طرف ثالث يخضع لسياسات خصوصية صارمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تسجيل الدخول (مثل حفظ جلسة المستخدم/Remember Me)، وجمع إحصائيات عامة لتحسين أداء وتجربة الموقع. يمكنك تعطيلها عبر إعدادات متصفحك ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض مزايا النظام مثل إبقاءك مسجلاً الدخول.

6. حقوق المشترك وحذف البيانات

في حال قررت العيادة إلغاء اشتراكها نهائياً، يحق لها تصدير بيانات المرضى الخاصة بها بشكل مجمّع قبل الإغلاق. بمجرد تأكيد رغبة العيادة في حذف حسابها نهائياً، نقوم بإتلاف وحذف جميع السجلات من الخوادم بشكل دائم لا رجعة فيه حمايةً للخصوصية.

باستخدامك لموقع ونظام "وريق"، فإنك تعبّر عن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أية أسئلة يرجى التواصل معنا مباشرة.