الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بك في "وريق" (نظام وريق لإدارة العيادات). توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع ونظام وريق، الذي تقدمه شركتنا. بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملةً. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، يُرجى عدم استخدام النظام.

2. التعاريف

• "المزود"، "نحن"، "لنا": تشير إلى منصة "وريق" لإدارة عيادات الأسنان.
• "المشترك"، "العميل"، "أنت": تشير إلى العيادة أو المركز الطبي أو الطبيب الذي يستخدم خدماتنا.
• "الخدمة"، "النظام": تشير إلى البرنامج السحابي لوريق وجميع التطبيقات والميزات المتعلقة به.

3. استخدام الخدمة والترخيص

بموجب شراء باقة الاشتراك، نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري، وغير قابل للتحويل، لاستخدام نظام "وريق" في إدارة عمليات عيادتك الخاصة حصراً. يُمنع منعاً باتاً:

• إعادة بيع أو تأجير الخدمة لأطراف ثالثة.
• نسخ أو تعديل أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية (Reverse Engineering) للنظام.
• استخدام النظام لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق المرضى.

4. التزامات العميل (المشترك)

يتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن:

• الحفاظ على سرية معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمات المرور) وعدم مشاركتها مع أشخاص غير مصرح لهم.
• دقة وصحة جميع البيانات الطبية والمالية التي يتم إدخالها في النظام، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أخطاء الإدخال.
• الحصول على موافقات المرضى قبل معالجة وتخزين بياناتهم الطبية والشخصية في النظام بما يتوافق مع قوانين حماية خصوصية المرضى السارية في بلد المشترك.

5. حماية البيانات والنسخ الاحتياطي

نلتزم في "وريق" بتطبيق أعلى معايير أمن المعلومات للحفاظ على قواعد بيانات العيادات. نقوم بعمل نسخ احتياطية دورية (يومية) لضمان عدم ضياع البيانات. ومع ذلك، في حالات القوة القاهرة خارج إرادتنا، لا تتحمل الشركة مسؤولة فقدان أي بيانات مفاجئ. وننصح المشتركين دائماً بتصدير تقاريرهم الدورية الخاصة بشكل مستقل.

6. الرسوم وطرق الدفع والتجديد

أسعار الاشتراكات قابلة للتغيير، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات قبل وقت كافٍ لتجديد اشتراكاتهم. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الخدمة، ما لم يُنص على غير ذلك في العقود الموقعة بشكل منفصل.

7. توفر الخدمة وتعطل النظام (Uptime)

نسعى جاهدين لضمان عمل الخدمة بنسبة 99.9%. غير أننا قد نضطر في بعض الأحيان لتعليق الخدمة مؤقتاً بغرض إجراء أعمال الصيانة والتحديثات المجدولة وسوف نعلم المشتركين بذلك مسبقاً.

8. التعديل على الشروط

نحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يمثل موافقة منك على الشروط الجديدة.